エンディングコールバンク

携帯電話・PHPカらもご利用いただけます 0800-888-3736

サービスの紹介

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お申し込みの流れ

エンディング・コール・バンクサービスの流れ

STEP01 お申し込み・連絡リストの登録 

お申し込み・登録方法

  • お電話で入会申込書をお取り寄せください。入会申込書と連絡リストをお送りします。記入してご返送ください。
  • インターネットサイトで入会申込と連絡リスト登録が可能です。(エクセル・ワードファイルをメールに添付する形にも対応します。)
お客様リストに死去の際連絡したい人を登録します

登録内容

  • (死亡をお伝えしたい方の)お名前・ご住所・お電話・メールアドレス・ご関係・メッセージ
  • 連絡リストは原則として存命中は公開されません。

故人メッセージサービスについて

  • 連絡リストのお一人お一人に向けて、感謝の気持ちを表すメッセージを設定する事が可能です。
  • 訃報連絡の際にお電話もしくはメールでお伝えします。
  • いくつかの定型文の中から一つを登録できます。
(例)
  • 生前は大変お世話になりました。感謝申し上げます。
  • ご恩に感謝申し上げます。
  • あなたとの出逢いに心から感謝いたします。
  • あなたから生きる元気をいただきました。
等々

【プレミアム会員のここがお得!】

  • 定型文の他にフリーワードメッセージ(54文字)をご利用いただけます。
  • 思い通りのメッセージを残す事ができます。
  • 遺言など、正式な効力を持つ文としては利用いただけません。
    (フリーワードには悪意のある言葉は受け付けません。)
  • ご希望の方には圧着はがきでメッセージをお送り致します(送料別)。
STEP02 メンテナンス
  • 連絡リストの修正は原則契約者が行います。
    手続き上、ご本人が行えない場合は他の方に委任する事も可能です。ご連絡ください。

インターネットでメンテナンス

  • 会員ページから随時、加筆・修正ができます。

郵送によるリストでメンテナンス

  • 毎年、お申込月にECBから連絡リスト郵送します。 加筆・修正後ご返送ください。
    連絡リストはご希望があれば随時郵送致します。
メンテナンスを行いながら連絡リストを 管理します。
STEP03 会員死去の際
  • 世話役は会員死去に際しECBへご連絡ください。
  • ご希望の場合ECBより世話役の方へ連絡リストを公開します。
  • 世話役はECBへ通夜・葬儀ならびに告別式情報をお知らせください。
  • ご希望の方へ、お勧めの優良葬儀社をご案内致します。
死去された場合、世話役から ご連絡ください。

【プレミアム会員のここがお得!】

  • 自動安否確認システムで遠くに暮らす大切な人の安否を見守ります。(サービスは平成26年開始予定)
    最終的には世話役の安否確認が必要です。
STEP04 連絡の執行
  • 連絡リストに従ってお電話します。

電話の場合

  • 3回までお電話します(7:00~21:00)
  • 留守番電話に切り替わった場合はメッセージを残し終了します。
  • 3回コール後電話連絡の取れなかった人を世話役へ伝えます。

メールの場合

  • メールアドレスをご登録の方にはメッセージをメールにてお送り致します。
ECBから訃報・メッセージを ご連絡します。  ECB HP上で通夜・葬儀等の情報を ご確認いただけます。

HP上での告知

  • 通夜・葬儀・告別式などの情報をホームページ上で公開できます。
  • 一部の方だけが情報を確認できるようにパスワードを設定できます。

用語の説明

契約者 ECBサービス利用料金をお支払いただく方です。
連絡リストを登録・管理します。
連絡リストのメンテナンスを行います。
会員と契約者が同一の場合、原則として連絡リストは生前は公開しません。
しかし、手続き能力等の問題により契約者が希望される場合、メンテナンスを第三者へ委任する事が可能です。
会員

ECBサービスを受ける方で、会員死亡の際、連絡リストにそって訃報連絡・メッセージが発信されます。 通常は会員の意思で加入するので、契約者と会員が同一です。
しかし「子が親のために」加入するケースにおいては契約者はお子様、会員が親となります。

世話役 会員が死亡の際、ECBへ連絡する人です。
安否確認できる近親者を原則2名ご登録ください。
連絡リスト 会員の死去に際し、通夜、葬儀等に呼びたい人を登録します。
また事前に登録されたメッセージをお伝えします 。
ECB エンディング・コール・バンク。このシステムの総称。
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お問い合わせ:0800-888-3736(AM9:00~PM6:00)

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